迪士尼邮轮一直传来不愉快的事件发生，
甚至很多上了邮轮后也玩得不开心。
如果你没有去过迪士尼乐园， 或者没有上过邮轮的朋友。
你会觉得很不错， 很愉快。
但如果你有一直玩邮轮的， 超过 150k gt 大小的邮轮。
或者你是一直有到国外迪士尼乐园的，
很多都给了很不好的评语。 （有比较就有伤害）
近期迪士尼邮轮因为技术故障问题，而叫游客下邮轮。
很多读者来问我， 为什么没有第一时间上迪士尼邮轮后分享。
我都是实话实说的， 有什么要改善，有什么不好的我都会讲。
同样的，有什么好的， 什么推荐的， 我都会讲。
新加坡的迪士尼邮轮我们都懂才来不久。
所以很多东西他们都不懂得应付。
就好像邮轮技术故障等的问题其实在很多邮轮都发生过。
但其他邮轮都处理到很好， 也盖住了风波。
就好像飞机超卖事件， 其实是一直一直都发生。
通常爆发出来的， 大家留意都是 budget airline 。
其实很多 service airline 也一直发生。只是他们解决了乘客的问题。
我处理过这么多邮轮案件中， 迪士尼邮轮完全给不到乘客信心。
就比如邮轮还没来之前就已经给大家留下不好的印象。
退款给大家后加 50% 折扣给下次上邮轮。 就不了了之。
乘客损失的酒店，机票全部他们完全不理。
因为技术故障问题让大家免费体验两天一夜的假期，
站在迪士尼邮轮的角度， 免费给大家住及吃， 又退款给大家。 听起来好像不错。
但上邮轮的朋友来说世界各地 ， 机票费都不便宜。
突然这样取消， 大家的假期， 大家的损失谁来承担 ？？
虽然邮轮口口声声讲有免费一晚酒店， 但有多少乘客等到半夜都还没有拿到的，
又有多少完全没有拿到酒店赔偿的， 放弃直接下邮轮离开的。。。。
再来就是一间房间给 USD500 , 很多人看到但拿不到（条规这么多）。
这时我就看到网络上开始把焦点转移目标， 转向旅游保险。
网络上很多写的都是大同小异， 多数是公关开始工作了。
那类似的问题， 旅游保险会赔吗 。
我们把这个问题分为几个部分， 因为我相信这里不是每个人上邮轮。
但肯定出游的有搭飞机， 有订酒店， 或者通过旅游社出游的。
所以我们把同样的课题放在邮轮，航空，酒店，及旅游社。
因为我相信这些都是大家很想要知道的答案。
也是很多人遇到的问题。
1. 上了飞机后， 飞机坏， 全部赶下飞机。 有赔吗 ？
这样的问题其实一直都在发生，
类似这样的情况， 飞机坏被赶下飞机， 只要延迟四个小时就有赔。
赔什么 ？ 直接赔你钱。 比如延迟到隔天同样时间，
一个人赔 RM800 ， 比如一家四口， 就是直接拿到 RM3200.
如果两天， 就 RM6400 ， 三天， 就 RM9600.
所以类似事情发生， 有买旅游保险的都超开心。
你看到在柜台大骂的， 多数都是没有买旅游保险的，
2. 如去年 hatyai 事件，抵达酒店后下大雨导致淹水住不了，有赔吗。
对， 类似这样的事件是在保障里面。
你可能会问， 我抵达酒店后被通知酒店超卖而赶我们走， 有赔吗 ？
这个就不赔。
因为如果超卖下，酒店肯定会 fully refund 。
当然你会讲我们 last min 要book 酒店会很贵。
比如我一直入住的酒店， 他们有一个条规就是如果抵达后爆满或超卖。
他们会预订一家同等级的酒店给我们，所以不需要担心。
这就是我一直重复选择酒店很重要的原因。
3. 抵达机场后旅游社跑路了， 出不了国，有赔吗 ？
这样的问题我处理过很多很多。
很多人遇到的都很少会放上网， 因为多数都是被骗，担心被笑。
如果说你预定的旅游社是合法有 license 的， 如果跑路，对，是有赔。
当然如果你预定的是那种专门来骗人的，
如之前的土耳其，马尔代夫 RM3999 的很多买后都上车，
最后一分钱都不赔。 因为对方并没有旅游社license 也不合法。
4. 最后， 邮轮坏被赶下邮轮， 有赔吗 ？
之前迪士尼延迟来的时候， 我也分享过，讲解过。
其实这次的邮轮坏被赶下邮轮处理方式也是和之前一样。
一般来说这类的事情发生， 邮轮本身要赔偿乘客的一切损失。
所以答案很肯定的是不赔。
并非如网络上写的是由旅游保险来赔偿。
我看到很多很多分享者给错资讯。
我亲自联系了很多其他的保险公司， 都告诉我不赔。
所以网络上的消息来源是从哪里发出来， 我不懂。
但我看到的是很多为了转移方向，就推给旅游保险。
旅游保险不赔就是旅游保险代理被骂， 而不是邮轮的问题了。
那可能你会问， 为什么不赔 ？
在我这里我从来不会把一个东西夸大， 旅游保险不是仙丹。
他保的东西很齐全， 当然也有不保的地方。
就比如邮轮取消， 邮轮突然坏叫乘客下邮轮， 在很多大型邮轮公司里面都有赔偿。
迪士尼邮轮才来不久就发生了两个很大单的，
处理方式也让很多乘客很不满， 可能这就是他们的方式 ？ 不懂。
那你可能会问既然都不赔， 那为什么我上邮轮要买旅游保险 ？
如你早买旅游保险， 比如出游前一个孩子突然确诊，
导致一家人的迪士尼邮轮就这样不能去，
你损失的机票，酒店， 邮轮票， 肯定是超过五位数。
这五位数是你可以通过旅游保险 claim 回钱， 一分钱没有损失。
再来就是有在邮轮内看过医生的都懂， 非常非常贵。
我们懂日本看医生非常贵， 但邮轮的医药费是更加恐怖。
加上邮轮内意外到很严重要直升机来载送到大医院抢救是天价的数目，
这些都在保障里面。 这个费用不是开玩笑的。
如果你问我会要上迪士尼邮轮吗 ？
会，但不是今年， 因为太多太多读者上后给了很多差评。
所以我已经拉 handbreak ， 希望内部及高层严重看待事情，
也希望会越来越好， 那时候我才考虑上。
但今年有邮轮从巴生港口出发到越南然后到广州的邮轮。
这个航线看起来不错， 可能今年会考虑这艘邮轮。
当然如果你有其他旅游保险问题， 随时发问。
如要买旅游保险， 留言处有我的联系号码。 随时联系我。
希望这篇文章帮到大家。
要买旅游保险，
按这里联系我 ：https://wa.me/60124772928
或者按这里 ： wa.link/0x46xb （因为有些手机按不到，两个都是直接联系到我）
这张照片也是在邮轮内拍的 ，
谢谢 Ray Eoh Photography 帮我们拍了很多美美的照片 ~
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