华欣租车自驾游 @ 华欣曼谷之旅-第二天(第4部分)


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拍了房间照片后我们将要去取车了。。
再来之前我已经和酒店预订的车子。。 但问题是酒店并没有本身的租车公司但他们还是会帮顾客预订车子

和酒店预订的好处就是酒店人员将会免费载顾客到租车公司取车。。

我们收拾好我们要带的物品后 ( 拿了车后直接去旅游景点 ) 就走到大厅, 这时酒店司机已经等着我们了。。。
啊, 我们迟到了。。 啊, 不不。。 是酒店司机提早在大厅等着我们, 服务果然是一级棒!!!






从酒店到租车公司 - Avis 只需要三分钟。。
抵达后酒店人员告诉我只需到进入登记付款就可以了。。 酒店已经有打电话通知他们了。。
对不会讲泰语的我们来说在方便了。。

这就是为什么我通常都交待酒店帮我预订车。。。






进入 Avis 公司后, 我们本来预订的 Vios 没了。。 但对方就换了同等级的 Honda City 给我
再加个好消息是这车才刚来两个星期。。新车叻!!!!

但我并不喜欢这里的负责人,跟我们顾客讲话时非常粗鲁
再处理手续时这位负责人就一直说, 马来西亚驾照是不能在泰国使用的。。 如果被抓到我们不保的, 必须罚款 THB500
如果发生车祸,保险是没有赔的。。 你必须自己付款。。
但我付款的费用已经包括了保险啊。。但对方就说租车的保险是有限而不是全保的, 总之有问题就是你要付款

我超不喜欢对方的语气, 就好象再把顾客赶走一样。。
我转头一看, 酒店司机已经离开了。。 不然我也不打算在这里租车。。


签了一大推的纸张。。 ( 其实很多都不需要签的但对方就是逼我签, 也就是如果你有什么事情他们都有办法推销责任 )

之后就比较付 THB1099 的租车费 ( 我只租一天 )和 THB8000 的保证金










之后我以为可以开开心心的拿车了。。 但这位负责人就告诉我说跟着这位A员工是调查你的车子, 如果车子退还时有割到你就必须付费。

这我也明白。。  虽然对方可能是好心的提醒我
但。。。 给我的感觉就是再还没有取车前就好像已经断定我一定会发生什么事情然后要赔钱一样, 再来她的语气就好像妈妈再和孩子说教一样, 听了好不舒服。。。


还是赶快跟着 A 员工去调查车子吧。。。

在了门外。。啊, 新车叻!







A 员工就站着看着我说, 请调查。。
什么... 这是什么态度, 一般和这类的大公司租车时员工都会告诉我哪里已经割花了, 哪里的有问题。。一五一十的很清楚告诉顾客

但这里的员工就是叫我在鸡蛋里挑骨头一样。。。 你要调查到很仔细很仔细, 也就是说如果你没发现到也没有先通知对方, 那他们就会算进你的帐

我除了很仔细的调查外。。 也拍照好让可以有个证据






我们先把游记跳到隔天。。
我今天 10.30am 取车, 所以我隔天的 10.10am 就归还车
在退还车时必须加满油, 我也照做了。。。

因为带着孩子, 我都很小心翼翼的驾驶,最快速度也不超过 80km/h , 找停车位时都找比较大空间的免得被他人割花车子。

再退还车时还帮忙清理内部, 照道理来说是完美的退还车子

当把钥匙给了负责人后, 她就把车钥匙交给一个调查员, 这位调查员就会调查整部车子。。
因为我都照顾得很好, 酒店的停车场也有专人看守, 很安全。。 但是当这位调查员把车钥匙还给这位负责人后就讲了一大推我听不懂的泰语

之后这位负责人就告诉我说你的保证金我们不能退还给你。。
这次和 Avis 大型租车公司租车。。我以为服务一定很好
哪里懂当退还车时却要罚我 Thb 8000

有没有这么严重哦。。。
到底是什么问题。。。 我跟对方解释了很多,但她根本没听,就叫了调查员带我去查看我弄坏的地方


调查员就指着轮胎说我弄花车胎。。
当时我的头上出现了很多的问号 ???? 弄花车胎 ???? 怎么弄花呢

我只行程100公里而且载着老婆和孩子都很小心的驾驶怎么可能弄花车胎

调查员就指着轮胎处有个小小的洞说你看。。 车胎的纹列了。。
哇!!!! 这样也可以拿来罚啊
轮胎在路面上行走肯定会发生这样的事情的啊, 难道他们要我驾到飞起来就不会弄花轮胎吗

所以进去和负责人商量后他们还是指着箭头说是我的错


一张口要对这么多张口, 要赢都难。。。
但我无论如何都不觉得这个理由是对的。。
之后对方就说一人让一步。。 就拿出了车祸保险索赔表, 然后叫我签个大名。。

我当时读了表格的内容, 再看着对方说, 这是车祸保险索赔表格
问题是我没有车祸为什么非要在这里签名
负责人并没有回答我的问题, 只是说你签名后就可以走了

我再次和对方说,我肯定不会签名, 因为我都没弄坏车再来我更没有发生车祸,为什么非要我签名





幸好之前有类似的经验。。
如何在不被罚款之下解决问题。

我直接说你们拿出投诉表格给我。。 ( 当然不是投诉他们啦, 如果投诉他们也不会在他们面前写表格投诉, 即使在表格里投诉他们也未必他们会交到总公司 )

这投诉表格就是当对方职责是你的错而你有很大的理由说不是你的错时, 你可以填写这表格

大家也懂我写游记都很长气的嘛。。 所以写投诉报告时我写得蛮多的。。 一张纸都不够我写但我要表达的是, 轮胎就是行在路上, 要怎么才可以让轮胎完美呢
即使你找了世界顶级的 F1 选手都办不到啊何况是我们凡人。

写了完整的投诉报告后。。 把表格交给对方
然后再次交代他们退还我的保证金,她们也退还我。
一切没有问题后Avis的员工才载我回酒店 ( 因为在预订车子时酒店已经交代他们当我退回车时要载我回酒店 )

如果你们也面对以上问题, 不要糊里糊涂的签名哦
问题可是很大的。。







好啦。。 我们回到游记
当取了车后再次调查车的内部。。 很干净而且有新车的味道
哈哈, 好幸运, 可以驾新车呢





如果你没有在国外驾车的经验, 你可能会问。。。 会难吗
我可以很肯定的告诉你容易得多

因为这里的车辆不多, 而且路都蛮大, 停车位又多所以。。 只要你会驾车肯定难不倒你







看到吗? 车辆不多哦, 而且路蛮扩的。。
你也可能会说, 在海外人生地不熟但无需担心。。

目前只要有智慧手机, 肯定有 GPS
大家可以参考我的地图。。 你可以选择下载 Offline Map
即使没有网络都没问题, 只要连接卫星就可以抵达我所介绍的目的地 , 容易吧!!!







好了, 不说啦。。 我们将前往我们的旅程了。。。
我们第一个景点就是。。。。
其实也不懂该是哪里好。。。 就让孩子选择吧!!!


AVIS Rent a car
HUA HIN DOWNTOWN
(HHQ/06905)
15/112 Soi Hua Hin 29, Petchkasem Rd.,A.Hua Hin,
Prachuabkhirikhan 77110
网站 :http://www.avisthailand.com
Operating hours: Mon - Sun: 07:30-19:00


华欣租车自驾游 @ 华欣曼谷之旅-第二天(第4部分)
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华欣曼谷之旅
第一天
1. 泰国资讯
2. 曼谷最佳包车服务 888 Travel Thailand
3. 无限上网 ThaiSmileConnect Portable Wi-Fi
4. 槟城直飞曼谷
5. 曼谷机场直达华欣

第二天
6. Rest Detail Hotel Hua Hin
7. 华欣迪泰尔度假酒店自助早餐
8. Rest Detail Hotel Hua Hin Pool Village
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旅游博客王宏量:坚持在评论上用自己最内心的声音告诉读者, 希望给予网友们最真实的信息, 好他们在准备旅行之际, 有一个完整准确的指南。 入住酒店的时候, 除了和公关交流以外, 我也会试着和酒店的其他工作人交流以及获得当地最准确的资料.
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