P1 Wimax 4G Wireless Broadband

P1 Wimax 4G 2


在马来西亚 , 如果问什么是 P1  , 大家都非常懂得那是什么

P1 之前一直有打广告 ,广告里面一直叫我们 Potong Line ( 剪掉电话线 ) 因为它的意思是它 ( P1 ) 的 WiMax技术很强大 , 很好 , 很快 。







我在早一年前已经用了 , 而且一注册就拿了当时最贵的配套 - One Plan RM168 .
下载速度是 4Mbps .


P1 Wimax 4G 1P1 Wimax 4G 2P1 Wimax 4G 3P1 Wimax 4G 4P1 Wimax 4G 5P1 Wimax 4G 7P1 Wimax 4G 6P1 Wimax 4G 8P1 Wimax 4G 9P1 Wimax 4G 10P1 Wimax 4G 11P1 Wimax 4G 12

刚刚开始用时 , 速度是大约 2.8Mbps - 3.2Mbps
然后就打电话给 P1 服务中心 。 他们告诉我目前在升级 , 所以速度会较慢 。
用了一个月后 , 速度最快是 1.5 - 1.8Mbps .
慢一倍 !!!
在一次打电话过去 。。 然后技术人员就叫我做了许多的问题检查 。
一直叫我按这个。。按那个。。。
半小时后 , 也告诉我是他们系统的问题。。 在升级 , 所以会较慢 。

一等。。 就等三个月 !!!
速度还是一样慢。。。 好咯 。。
他们就说现在速度不能起到超过 2Mbps ,就帮我 Downgrade 去 2Mbps 的配套 , 价钱会较便宜 。


好啦 , 我也接受 。 好过给 4Mbps 但是只可以用 1.8Mbps 。
又过了半年
这半年里 , 速度从 1.8Mbps 变成 1.5Mbps , 1.2Mbps , 1.0Mbps
一直打电话给 P1 服务中心
刚开始服侍很好 , 会帮忙你 , 回答你
但。。 久而久之。。 他们的服侍非常非常不好 ( 可能是太多人抱怨了 Sad smile
就在上两个星期 ( 用了一年 )
速度最快是 0.26Mbps !!!  Thumbs down


P1 Wimax 4G 21

当然。。 又在打电话过去 。。。
但是。。 工作人员只回答我 , 我们目前在升级
我就直接讲回她 , 你们 P1 一年前已经说在升级 , 一年后也讲相同的话 , 你们不会说升级完成后才开放给客户 。
我给料一年的钱 。。。 Tu Tu Tu 。。。 我还没有讲完对方敢敢关上顾客的电话 !!!!Devil
哇 !!!
我就想。。 可能是他们电话线的问题, 可能等下会打电话回给我
但。。 没有打电话来!!


过了一天 , 他们还是没有打电话回给我
我打算投诉他们。。但我又没有证据 , 所以这次去 P1 网站 ,因为他们是有 live Chat 的
至少我还可以 Print Screen 到我们的对话
等了十分钟 , 就轮到我 。
我才告诉工作人员我的问题时 , 工作人员就告诉我这里是Sales P1 Product live Chat , 如果是技术问题 , 请去技术 live chat
找来找去。。最后给我找到。。 然后我又讲相同的问题
这次。。。 技术 live chat 工作人员回答我 " 请去 P1 Facebook 问问题 "
哇啊啊 !!!这是什么服侍 ???Baring teeth smile
然后我就继续问他为什么一定要去 P1 Facebook Page 问
等了半小时。。 没有人回答我


算了算了!!
直接去 P1 Facebook Page 问 , 二十分钟问就已经回答我
然后要我的P1户头号码
给了他后 , 不到二十分钟又回答我。。 说会帮我检查

但。。。 一等。。 就等两天 !!
两天后 , 还是没有回答我。。
我就在那儿一直问为什么没有回答我。。。
因为是在 Facebook 里 , 所以我所写的 , 我所问的我的朋友全部看到
他们也在里面一起讲 P1 服务不好 , 叫我换其他的  。

我还打算给 P1 “机会” 的 , 但是他们的服务真的是差到不行 。

然后我就在次打电话给 P1 服务中心 , 问他们如果我要取消我的 P1 , 需要带什么和去哪里删除 。

我告诉她我在的地点后 , 她就告诉我最靠近我的地方是在槟城的 Queensbay Mall 里面
好 , 我二话不说。。 直接去  Queensbay Mall 的 P1 中心


当天是星期五 , 大约5.30pm  我就到达了 Queensbay Mall 的 P1 中心
大门打开 , 但是。。。。。。
但。。。。但是。。。。。 一个人影也没有 !!!Disappointed smile
这个是什么服务 ??
工作时间没有工作人员 ???
是 P1 没有请员工。。 还是 P1 的员工吃蛇 ( 偷懒 ) ??




我想。。。可能是员工上厕所吧
我就坐在那儿等。。。顺便拍照片 Embarrassed smile

但是。。。 十五分钟过了 。。 还是没有人回来
我就走去吃晚饭先。。。Bowl

四十五分钟后又回来。。。 还是没有人在里面 Disappointed smile


P1 !! 你赢了 !!!!  Devil








您或許對這些文章有興趣











评论

  1. 我叫ah bee...我想我的问题比你更厉害,在大约3年前,我申请了P1,在吉隆坡某一个地方的tesco...当时我用的P1是黑色的,过了半年后,P1 出了P1 4G(白色),那时我刚好去到那一间所谓的Tesco里面的其中一个P1 counter询问,当时那一个sales person和我这样说“你好,有申请P1 吗?我们现在出了4G,比起之前的快度还快”我答:但是我现在用这你们的P1 (黑色)哦。他说:哦,你放心,我们可以帮你换成4G(白色),你只需要将你的P1(黑色)明天交来给我们,今天你申请4G(白色),我们会帮你换account,就可以了。当时我在想:也好,反正我的P1(黑色)都那么慢,换个白色来上网也不错...最后我就申请了。。到了明天,我就拿了我之前的P1(黑色)的交给他们,他的所谓sales peson这样答:不好意思,我们的HQ叫你交会HQ(PJ Office)。我的反应:==.....后来我就打电话去问P1 center,竟然!他们的服务人员说没有这样的offer,如果我要cancel account的话,必须要我付完1年半的钱....因为我刚用了半年,合约是2年,还有1年半必须付完!他妈的!!
    过了几天,我回去问会那个sales person....他......没有做了....死无对证!!我就和他们的counter 人员吵起来!回家后,我就call P1 ,P1叫我去报警!walau errrr.....自己人报自己人??我也不想太多,明天一早就去报警,说他们P1 欺骗我....拿了report纸后,就send过去给P1(P1 人员要求)....P1 的人员call我,和我说他们会找出原因,然后给我一个交代。谁知道...........一等就等到现在,现在我的黑色P1还在我家,P1 的人员都没有给我一个交代,现在当我去pay payment时,我的名字里头还是有两个account no....现在我的旧account(黑色)P1 已经累计到RM1200+++,因为当初是P1的人员call我,叫我不必付黑色P1 account,只是pay 白色P1...我已经决定potong P1 在这个月......i hate P1!!!!

    回复删除
    回复
    1. 请问下 , 如果你cancel P1 , 那你 RM1200 还没有还。。 会怎样吗 ??
      我个人认为counter 的staff 最危险 。。
      全部是乱乱讲的

      删除
  2. Hi we are from P1Cares..We do understand your frustrations..and we are terribly sorry. Please head on over to http://www.facebook.com/P1Cares (Facebook @P1Cares)and we will assist you from there. Thank you.

    回复删除
    回复
    1. before i post . i have call more that 30 time . and in facebook page i also keep asking for help . but everytime is , we will serve u later.. after few day.. i reply when u let me know. but.. no 1 reply me
      and this not the first time.. is many time

      that why i write this blog to show ppl how P1 treat me !!!

      删除
    2. 对!他们每次都是这样说的,一call他们的service center就LCLY....态度不太好,把我的line pass来pass去,到最后盖我line...

      删除
    3. 每个人都发生相同的问题 = =

      删除
  3. 对!!!!! 我很生气 p1 了!!! 打去或上网寻求询问时 就推3推4的 搞了半天都没人踩你!!!
    1)salesmen 告诉我的地区p1线很强!而且是申请后3小时就能使用,结果我等了20小时!还要我拿回去office换新的才可以!我也算了~
    2) 上网速度根本就像在深山里登录那样!还骗我说我的配套是家庭配套最好的!还少给我5gb!!
    3)self care 里的工能在骗钱!每当他们sms信息告诉我上网limit到了需要add on 3gb 吗??每加一次rm30 for 30天 我试用selfcare add on 几次 其实根本没有加过!!!!! 还害我白白给月费! 今天4/12/2012直到4/2/2013 我应该是欠2个月费因为我不打算再还了!!用到他们cut就算了!
    他们不是bank 最多让你black list 在p1而已 不用怕他们 (本人不是想吃霸王餐,而是食物里有大便和苍蝇
    叫我如何买单?

    p1其实就很烂一直在骗人!!!

    回复删除
    回复

    1. 其实我和你的问题就差不多 , 但问题是如果不还好像是会black list 进 bank Negara 的 , 最好是问清楚先

      删除
  4. walao。。真的烂到没话说!!
    真的是没看过还有人可以烂过它的!!!!
    现在都是火啊!p1除了不能用之外,客服人员都是烂得没人比!!!!!!!
    简直就是骗人!!!!!

    回复删除

发表评论