P1 Wimax 4G Wireless Broadband

P1 Wimax 4G 2


在马来西亚 , 如果问什么是 P1  , 大家都非常懂得那是什么

P1 之前一直有打广告 ,广告里面一直叫我们 Potong Line ( 剪掉电话线 ) 因为它的意思是它 ( P1 ) 的 WiMax技术很强大 , 很好 , 很快 。







我在早一年前已经用了 , 而且一注册就拿了当时最贵的配套 - One Plan RM168 .
下载速度是 4Mbps .


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刚刚开始用时 , 速度是大约 2.8Mbps - 3.2Mbps
然后就打电话给 P1 服务中心 。 他们告诉我目前在升级 , 所以速度会较慢 。
用了一个月后 , 速度最快是 1.5 - 1.8Mbps .
慢一倍 !!!
在一次打电话过去 。。 然后技术人员就叫我做了许多的问题检查 。
一直叫我按这个。。按那个。。。
半小时后 , 也告诉我是他们系统的问题。。 在升级 , 所以会较慢 。

一等。。 就等三个月 !!!
速度还是一样慢。。。 好咯 。。
他们就说现在速度不能起到超过 2Mbps ,就帮我 Downgrade 去 2Mbps 的配套 , 价钱会较便宜 。


好啦 , 我也接受 。 好过给 4Mbps 但是只可以用 1.8Mbps 。
又过了半年
这半年里 , 速度从 1.8Mbps 变成 1.5Mbps , 1.2Mbps , 1.0Mbps
一直打电话给 P1 服务中心
刚开始服侍很好 , 会帮忙你 , 回答你
但。。 久而久之。。 他们的服侍非常非常不好 ( 可能是太多人抱怨了 Sad smile
就在上两个星期 ( 用了一年 )
速度最快是 0.26Mbps !!!  Thumbs down


P1 Wimax 4G 21

当然。。 又在打电话过去 。。。
但是。。 工作人员只回答我 , 我们目前在升级
我就直接讲回她 , 你们 P1 一年前已经说在升级 , 一年后也讲相同的话 , 你们不会说升级完成后才开放给客户 。
我给料一年的钱 。。。 Tu Tu Tu 。。。 我还没有讲完对方敢敢关上顾客的电话 !!!!Devil
哇 !!!
我就想。。 可能是他们电话线的问题, 可能等下会打电话回给我
但。。 没有打电话来!!


过了一天 , 他们还是没有打电话回给我
我打算投诉他们。。但我又没有证据 , 所以这次去 P1 网站 ,因为他们是有 live Chat 的
至少我还可以 Print Screen 到我们的对话
等了十分钟 , 就轮到我 。
我才告诉工作人员我的问题时 , 工作人员就告诉我这里是Sales P1 Product live Chat , 如果是技术问题 , 请去技术 live chat
找来找去。。最后给我找到。。 然后我又讲相同的问题
这次。。。 技术 live chat 工作人员回答我 " 请去 P1 Facebook 问问题 "
哇啊啊 !!!这是什么服侍 ???Baring teeth smile
然后我就继续问他为什么一定要去 P1 Facebook Page 问
等了半小时。。 没有人回答我


算了算了!!
直接去 P1 Facebook Page 问 , 二十分钟问就已经回答我
然后要我的P1户头号码
给了他后 , 不到二十分钟又回答我。。 说会帮我检查

但。。。 一等。。 就等两天 !!
两天后 , 还是没有回答我。。
我就在那儿一直问为什么没有回答我。。。
因为是在 Facebook 里 , 所以我所写的 , 我所问的我的朋友全部看到
他们也在里面一起讲 P1 服务不好 , 叫我换其他的  。

我还打算给 P1 “机会” 的 , 但是他们的服务真的是差到不行 。

然后我就在次打电话给 P1 服务中心 , 问他们如果我要取消我的 P1 , 需要带什么和去哪里删除 。

我告诉她我在的地点后 , 她就告诉我最靠近我的地方是在槟城的 Queensbay Mall 里面
好 , 我二话不说。。 直接去  Queensbay Mall 的 P1 中心


当天是星期五 , 大约5.30pm  我就到达了 Queensbay Mall 的 P1 中心
大门打开 , 但是。。。。。。
但。。。。但是。。。。。 一个人影也没有 !!!Disappointed smile
这个是什么服务 ??
工作时间没有工作人员 ???
是 P1 没有请员工。。 还是 P1 的员工吃蛇 ( 偷懒 ) ??




我想。。。可能是员工上厕所吧
我就坐在那儿等。。。顺便拍照片 Embarrassed smile

但是。。。 十五分钟过了 。。 还是没有人回来
我就走去吃晚饭先。。。Bowl

四十五分钟后又回来。。。 还是没有人在里面 Disappointed smile


P1 !! 你赢了 !!!!  Devil








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旅游博客王宏量:坚持在评论上用自己最内心的声音告诉读者, 希望给予网友们最真实的信息, 好他们在准备旅行之际, 有一个完整准确的指南。 入住酒店的时候, 除了和公关交流以外, 我也会试着和酒店的其他工作人交流以及获得当地最准确的资料.
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11 Comments :

  1. 我叫ah bee...我想我的问题比你更厉害,在大约3年前,我申请了P1,在吉隆坡某一个地方的tesco...当时我用的P1是黑色的,过了半年后,P1 出了P1 4G(白色),那时我刚好去到那一间所谓的Tesco里面的其中一个P1 counter询问,当时那一个sales person和我这样说“你好,有申请P1 吗?我们现在出了4G,比起之前的快度还快”我答:但是我现在用这你们的P1 (黑色)哦。他说:哦,你放心,我们可以帮你换成4G(白色),你只需要将你的P1(黑色)明天交来给我们,今天你申请4G(白色),我们会帮你换account,就可以了。当时我在想:也好,反正我的P1(黑色)都那么慢,换个白色来上网也不错...最后我就申请了。。到了明天,我就拿了我之前的P1(黑色)的交给他们,他的所谓sales peson这样答:不好意思,我们的HQ叫你交会HQ(PJ Office)。我的反应:==.....后来我就打电话去问P1 center,竟然!他们的服务人员说没有这样的offer,如果我要cancel account的话,必须要我付完1年半的钱....因为我刚用了半年,合约是2年,还有1年半必须付完!他妈的!!
    过了几天,我回去问会那个sales person....他......没有做了....死无对证!!我就和他们的counter 人员吵起来!回家后,我就call P1 ,P1叫我去报警!walau errrr.....自己人报自己人??我也不想太多,明天一早就去报警,说他们P1 欺骗我....拿了report纸后,就send过去给P1(P1 人员要求)....P1 的人员call我,和我说他们会找出原因,然后给我一个交代。谁知道...........一等就等到现在,现在我的黑色P1还在我家,P1 的人员都没有给我一个交代,现在当我去pay payment时,我的名字里头还是有两个account no....现在我的旧account(黑色)P1 已经累计到RM1200+++,因为当初是P1的人员call我,叫我不必付黑色P1 account,只是pay 白色P1...我已经决定potong P1 在这个月......i hate P1!!!!

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    1. 请问下 , 如果你cancel P1 , 那你 RM1200 还没有还。。 会怎样吗 ??
      我个人认为counter 的staff 最危险 。。
      全部是乱乱讲的

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  2. Hi we are from P1Cares..We do understand your frustrations..and we are terribly sorry. Please head on over to http://www.facebook.com/P1Cares (Facebook @P1Cares)and we will assist you from there. Thank you.

    ReplyDelete
    Replies
    1. before i post . i have call more that 30 time . and in facebook page i also keep asking for help . but everytime is , we will serve u later.. after few day.. i reply when u let me know. but.. no 1 reply me
      and this not the first time.. is many time

      that why i write this blog to show ppl how P1 treat me !!!

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    2. 对!他们每次都是这样说的,一call他们的service center就LCLY....态度不太好,把我的line pass来pass去,到最后盖我line...

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    3. 每个人都发生相同的问题 = =

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  3. 对!!!!! 我很生气 p1 了!!! 打去或上网寻求询问时 就推3推4的 搞了半天都没人踩你!!!
    1)salesmen 告诉我的地区p1线很强!而且是申请后3小时就能使用,结果我等了20小时!还要我拿回去office换新的才可以!我也算了~
    2) 上网速度根本就像在深山里登录那样!还骗我说我的配套是家庭配套最好的!还少给我5gb!!
    3)self care 里的工能在骗钱!每当他们sms信息告诉我上网limit到了需要add on 3gb 吗??每加一次rm30 for 30天 我试用selfcare add on 几次 其实根本没有加过!!!!! 还害我白白给月费! 今天4/12/2012直到4/2/2013 我应该是欠2个月费因为我不打算再还了!!用到他们cut就算了!
    他们不是bank 最多让你black list 在p1而已 不用怕他们 (本人不是想吃霸王餐,而是食物里有大便和苍蝇
    叫我如何买单?

    p1其实就很烂一直在骗人!!!

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    Replies

    1. 其实我和你的问题就差不多 , 但问题是如果不还好像是会black list 进 bank Negara 的 , 最好是问清楚先

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  4. walao。。真的烂到没话说!!
    真的是没看过还有人可以烂过它的!!!!
    现在都是火啊!p1除了不能用之外,客服人员都是烂得没人比!!!!!!!
    简直就是骗人!!!!!

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