硬石酒店柜台大厅 @ 第一天(第2部分)- 槟城硬石酒店

Hard Rock Hotel Lobby @ Day 1 (Part 2) -Hard Rock Hotel Penang


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从我家到槟城硬石酒店大约是二小时的路程 , 到达酒店大门后就会看到很多的行李员站在大门而我车停下来后他们手脚很快的就已经帮我把车里全部的行李都搬进酒店大厅了 , 服务非常好 !!
(因我妻子在旅行时也一定会带孩子的食物,婴儿清洁用品, 书甚至玩具全都会带来酒店 , 这也是为什么现在旅行当到达酒店时我最需要的就是行李员服务 )
一般到达酒店时最多都会看到一到二个行李员 ( BellBoy ) , 但到达槟城硬石酒店时给我的第一感觉就是。。。 如果我说他们是行李员那真的是太失礼了, 他们并不是普通的行李员哦, 对我来说这班酒店员工是不管你有什么难题,你需要什么帮忙他们都会很职业的随时为游客服务

所以来到槟城硬石酒店, 如您有什么难题或者需要什么帮忙那只要找穿着红色硬石酒店服装的员工就可以了 , 他们会很乐意的帮忙您

当酒店服务员拿了行李后都会给我们一张卡片 , 确保你的行李不会让其他人拿走 。


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把车停好后 ( 好多游客哦 , 停车场都停满车 )就走进大厅直接到柜台办理入住手续
这时面对我的是一位满脸笑容漂亮的酒店柜台服务员
其实每当到达酒店时让我最在意的地方就是柜台服务员, 因为他们的服务会影响到游客的心情
如果有一直留意我游记的朋友就懂去年当我在办理入住手续时旁边就来了个西方人也办理入住手续 , 当员工和这位西方人拿确认信或者是确认号码时这西方人就很不客气的对员工说你已经拿了我的护照难道你不会用我的名来找啊 。
其实当员工和这位西方人拿确认信时完全不看对方而且也很不礼貌的对待顾客 , 这也难怪顾客会直接责骂柜台服务员所以这也是我所说的他们的服务会影响到游客的心情

对我来说合格的柜台服务员最基本要有眼神交流 , 和游客问安和笑容
今天我面对的这名酒店柜台服务员名 BELL , 她的笑容是从心笑出来的。 一般是因为工作的关系而笑但 Bell 给我的第一感觉是她很享受她的工作 , 她非常高兴的面对游客
单单在去年我就住了接近三十间的酒店 , 从入住到退房都面对无数的柜台服务员 。 像 Bell 这种笑容的柜台服务员是少之又少 。
关于 Bell 我迟些在为大家介绍 。
因为在我入住期间她真的帮了我很多的忙

在办理入住手续时 Bell 还拿了"迎宾饮料" 让来登记的游客都有被受欢迎的感觉 。


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完成入住手续后这时我身旁来了一位美女 Danielle !!!
Danielle 是槟城硬石酒店的市场传讯部经理 , 在这里我称她为 Angel Danielle !!因为她就像个天使 !!!

在我还没到达硬石酒店时我就懂今天会会见 Danielle 而可能是我给自己压力吧在我的脑海里 Danielle 是个非常凶非常严肃的一位市场传讯部经理但当我们见面交谈后我放下心中那沉重的石头
Angel Danielle 是非常友谊而且很搞笑但今天我先不要介绍这大人物, 好的东西当然是放在后面在和大家分享 。 :P

在交谈中我就问 Angel Danielle , 为什么 Hard Rock Hotel 和Cafe 在世界各地会这么有名
以下是 Angel Danielle 的解释但为了方便读者我就简单化的改写了一些

第一家硬石餐厅成立于1971年 ,位于在伦敦但是由美国人 Isaac Tigrett 和 Peter Morton 创立起 。
当时这二人只是个在路边卖汉堡包的无名小贩 。

1979年,硬石餐厅开始覆盖其墙壁与摇滚纪念品

HRC是著名的摇滚纪念品的收集。硬石餐厅还购买了在世界各地拍卖一些项目,包括亲笔签名的吉他,从世界巡演的服装和珍贵照片,这些都是经常被发现装在硬石餐的墙壁。

Hard Rock 的存档包含了超过70,000项,并简要地显示在一个硬名为“保管库”在美国佛罗里达州奥兰多
2003年1月至2004年9月摇滚博物馆关闭后,项目被发放给各餐厅的位置。

目前,共有174硬石在55个国家,其中包括136个硬石餐馆,19家酒店和7间赌场。。





之后 Angel Danielle 就带我参观和介绍槟城硬石酒店



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和 Angel Danielle 聊天后就在大厅里找我的妻子和孩子
最后在游泳池旁才发现他们 , 原来我的孩子已经等不及了啦 , 看到这么漂亮的游泳池就一直拉着我妻子让她下水。 哈哈




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来这里的另一个目的是为了她 !! Dia Frampton 现场演唱会 !! 关于Dia Frampton 现场演唱会我迟些也会介绍大家 , 其实槟城硬石酒店或餐厅无时无刻都会邀请来自世界各地的歌星或摇滚乐团 !!

好啦, 不多说 , 走!! 让我们一起进入槟城硬石酒店房间 !!



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第一天(第2部分)- 硬石酒店柜台大厅(完毕)
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槟城硬石酒店
1. 第一天(第1部分)- 如何驾车到达槟城硬石酒店
2. 第一天(第2部分)- 硬石酒店柜台大厅
3. 第一天(第3部分)- 海景豪华客房
4. 第一天(第4部分)- 游泳池
5. 第一天(第5部分)- 硬石餐厅
6. 第一天(第6部分)- 大厅酒廊现场乐队
7. 第二天(第1部分)- 硬石早安
8. 第二天(第2部分)- 自助早餐
9. 第二天(第3部分)- 摇滚套房
10.第二天(第4部分)- 免费获得水果和巧克力
11.第二天(第5部分)- 情人节配套
12.第二天(第6部分)- 商务中心
13.第二天(第7部分)- 环绕在音乐里
14.第二天(第8部分)- 摇滚儿童俱乐部
15.第二天(第9部分)- 市场传讯经理
16.第二天(第10部分)- Dia Frampton 音乐会
17.第二天(第11部分)- 青少年俱乐部
18.第二天(第12部分)- 比萨饼店
19.第二天(第13部分)- 硬石餐厅现场摇滚乐队
20.第三天(第1部分)- 沙滩酒吧
21.第三天(大结局)- 硬石酒店!我一定会在来!


其他游记
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旅游博客王宏量:坚持在评论上用自己最内心的声音告诉读者, 希望给予网友们最真实的信息, 好他们在准备旅行之际, 有一个完整准确的指南。 入住酒店的时候, 除了和公关交流以外, 我也会试着和酒店的其他工作人交流以及获得当地最准确的资料.
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