硬石酒店!我一定会在来!@ 第三天(大结局)- 槟城硬石酒店

Hard Rock Hotel! I'll be coming back! @ Day 3 (The End) -Hard Rock Hotel Penang
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<-按这里看回上一页 )              


            

刚刚查回我之前所介绍的全部酒店游记, 一般都是介绍一到三页 , 酒店较好的会介绍八到十六页 。
到目前为止酒店游记十六页是我的极限 , 因为不管酒店的设备多么齐全我想都不可能会多过十六页 。
但是现在我打破我自己个人的记录 , 竟然有一间酒店可以让我突破十六页 !
正确来说是达到二十一页 !!

对读者来说一页可能只是用上几秒或几分钟时间来阅读 , 但对有写游记的朋友来说你们都会懂这并不是简单的功课, 从开始拍照,安排相片 ,关键字 , 标题 , 上载照片或影片 , 写作 , 编排 , 资料都用上了很多的时间 。
这二十一页真的来得不易但槟城硬石酒店真的是间可令大家休息,玩乐, 享受的好去处 。
如果你认为它只是间普通酒店那你的想发是大错特错 , 只要你亲身体会后才会懂我所表达的。


连续我的游记
其实当我到 Lil Rock Kid Club 抱孩子离开时她哭了, 她喜欢这里的工作人员 , 她喜欢在这里的设备, 她喜欢这里每一天都有好多新朋友 ( 我的孩子遗传到我,这么好玩 ) 。
她懂得她要离开这里所以非常伤心而我就坐在她旁边告诉她 , 爸爸一定会在次带你来这里 !( 这话在孩子还没出生前已经答应过妻子 , 想不到现在是轮到答应孩子, 看来槟城硬石酒店是我会一直休息度假的酒店 ) 我也不懂她听得懂没但当我说后她就过来抱住我不放 。 哈哈。。

带孩子走出 Lil Rock Kid Club 这时是游泳池旁跳舞时间 !!!
而我孩子竟然会跟随着他们一起跳 !! 原来刚刚在 Lil Rock Kid Club 时工作人员已经教这班小孩跳舞 , 难怪我的孩子也会跳啦。




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跳舞后我们就回房洗澡收拾房间然后走到柜台办理退房手续。
这时 Bell 刚好忙碌 , 退房后就在大厅等待 Bell
因 Bell 在我这三天二夜的旅途中帮了我很大的忙 ,在礼貌上当然是需要好好的感谢对方。 虽然我们身为游客被服侍是应该的, 但我会给他们鼓励。 如果给我在酒店工作 , 我一定一定不会选择在酒店柜台前工作 。 真的! 顾客永远都认为他们是对所以都会一直找柜台人员麻烦, 遇到讲理的顾客还好 , 不讲理的住客还会开口大骂 ( 我看过不少了 )

当然我在这里并没有说是顾客的不对 , 住客付钱来酒店住,度假当然也不想大发脾气 。
对我本人来说我需要的是体贴和快速的服务。 一般人忍耐度是不可超过二分钟 ( 这是心里学分析出来的 )。 我们在停车场等待对方退车时难免会遇到一些人是慢吞吞的, 即使他们懂你在等他们但有时他们就会慢慢的上车 , 上了车后还不懂在里面做什么 。 超过二分钟后大多数的人心中都会燃烧一把火 。
如果你在快餐店( 如KFC)工作过那你肯定懂在顾客点餐后一定要在二分钟里把食物交到顾客手中, 即使其他食物还没有准备好也一定要把已经弄好的食物交给顾客让顾客到座位先, 剩下的才在送到顾客桌上 。

每当到柜台排队时或被服务时我都会计算时间好让我可以告诉读者酒店的服务速度和态度。
我要说的是顾客没有错当然也并不是完全是酒店柜台人员错 。 因为有时会一时间太多住客登记也是难免的。

但说实话 , 很多酒店的柜台人员是该骂的, 我之前遇过等大约二十分钟 !! 而且还是那种像我欠她几百万将 。 一直以来我最介意的就是酒店柜台服务 。


说了这么多其实我真正要说的是 Bell 的服务态度太好了 (  如果10分是满分我会给10分, 不是我夸张哦, 她的速度的态度都是超过我定的范围 ), 所以我们等到她空闲时就上前和她拿电话号码 ( 不要误会, 不是我要追她而是要更了解为什么她的服务态度可以这么棒 ! )然后就一起和她合照 ( 可惜妻子每次拍的照片都是模糊的 )。 :""<


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在离开前 Bell 就给了我孩子这 Hard Rock Cafe 的衣牌还称我孩子为 Rock Baby !! 哈哈。。 因为这孩子一直在这里一听到歌就一直跳舞 , 一些游客还叫我孩子为 Hard Rock baby 或 Rock Rock Baby , 难怪孩子特别的喜欢这里


当晚Bell放工后我就独家在网路上采访 Bell ( 因当时是Bell的工作时间 , 不想打扰她 )
Bell是沙捞越人 , 其实当她到槟城海滩散步时。。 走着走着就看到硬石酒店。 Bell 本人就非常喜欢这酒店所以就打算去面试。
果然有实力的人第一次面试已经被硬石酒店录取!!
在谈话中 Bell 告诉我一句很经典的话, 她说 " 游客来入住,我们(酒店员工)一定会让他们高兴的来高兴的回 "
这话讲是容易 , 试问有哪几间酒店可以真的做到 。
二星或三星酒店我不说 , 我就拿四或五星酒店来比较 ,如我所体验过的十间酒店里只有三间是可以做到这一点
意思是有大约 70% 的酒店的服务态度是。。算了啦。。 我也不讲是哪几间但私下也已经把问题告诉了酒店经理 , 希望下一次光临时可以做得更好 。


在这里需要澄清 , 虽然我在这里是写大结局但这并不是最后一页 。
到底是什么意思呢??
其实槟城硬石酒店我还没完全玩完全部设备 , 是的 , 即使是写了最长的酒店游记但并不能完全全部介绍 。
那。。 到底还有什么呢?? 这。。。 哈哈。。 下一次我将会介绍更多更精彩的槟城硬石酒店2 !!!

谢谢大家 , 在这里谢谢所有槟城硬石酒店员工 !!你们真的很棒 !!!


第三天(第2部分)(大结局)
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旅游博客王宏量:坚持在评论上用自己最内心的声音告诉读者, 希望给予网友们最真实的信息, 好他们在准备旅行之际, 有一个完整准确的指南。 入住酒店的时候, 除了和公关交流以外, 我也会试着和酒店的其他工作人交流以及获得当地最准确的资料.
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